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Resi e rimborsi
Diritto di recesso
Il cliente che agisce come consumatore ha diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza doverne indicare il motivo, restituendo l'articolo integro e con il sigillo originale non rimosso.
Prodotti su supporto USB (software e videocorsi)
I nostri prodotti sono contenuti forniti su supporto fisico sigillato. Ai sensi dell'art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso non si applica una volta rimosso il sigillo o avviato il contenuto. Fino a quel momento il recesso resta pienamente esercitabile.
Prodotti difettosi o non conformi
In caso di prodotto difettoso o non conforme, il cliente ha diritto alla sostituzione o al rimborso ai sensi della garanzia legale di conformità (24 mesi).
Come richiedere un reso
Per richiedere un reso scrivere a [email protected] indicando il numero d'ordine e la motivazione. Riceverai le istruzioni per la spedizione di ritorno. Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente.
Rimborsi
Il rimborso viene effettuato entro 14 giorni dal ricevimento del reso, con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.
Contatti
Medicalchannel S.r.l. — Via San Savino, 17/d, Bologna — e-mail: [email protected] — tel. 051.325691.